배송의 ‘본질’을 연구한다 - 똑똑한 택배와 위대한 형제들 스윗트래커 김영준 CEO와 김범수 COO 대담. 김철민 편집국장 정리. 엄지용 기자 배송 정보로 CS 개선을 깨우다 택배의 본질은 ‘감성’아닌 ‘정시성’과 ‘안전성’ 스윗트래커...

배송 스윗트래커 택배

#.개강 오티가 끝나고 둘째 주 첫 수업. 오늘 당장 전 공 서적이 필요한데, 학내서점에는 재고가 없다. 급한 마 음에 인터넷 오픈마켓을 찾아보니‘당일배송’상품으로 내가 필요한 전공 서적이 올라와 있다. 가격도 만족스럽 고 당일배송이라...

딜레마 당일배송 택배

라스트마일, 누가 움켜쥐나 글. 엄지용 기자 | 김철민 기자 “행복한 기업들은 서로 다르다. 다들 독특한 문제를 해결해 독점을 구축했기 때문이다. 반면에 실패한 기업들은 한결같다. 경쟁을 벗어나지 못한 것이다.” -제로 투 원(피터 틸...

배달 물류 택배

#여러분 안녕하십니까? 2014년 12월 23일 화창한 아침을 크리스마스 캐럴송과 함께 시작합니다. 작업 전 간단한 스트레칭 체조 시작하겠습니다.…(중략)…오늘 000님 생일이시라고 하니 축하인사와 덕담 한 말씀 건네주시기 바랍니다. ...

크리스마스 택배

현재 중국 택배산업은 유례없는 호황을 누리며 최대 성장잠재력을 지닌 블루칩 중하나로 떠오르고 있다. 세계 2위의 택배시장 규모를 가지고 있는 중국의 움직임에 전 세계가 주목하고 있는 것이다. 알리바바 마윈 회장이 향후 중국 전역을 아우...

중국 중국 택배 택배

수확의 계절이자 김장철인 가을이 성큼 다가오면서 김장김치, 농산물이나 과일류를 택배로 보내는 경우가 많아지고 있다. 배송을 보낼 때 무엇보다도 안전한 포장을 하는 것이 중요하다. 가을하면 빠질 수 없는 김치는 발효과정에서 가스가 발생해...

음식 포장 택배

글. 이윤영 기자 /엄지용 기자 / 김철민 기자 흔히 사람들이 알고 있는 택배 서비스란 무엇일까? 아마도 색색의 트럭을 타면서 각 지역을 순회 배송하는 택배기사들이 가장 먼저 떠오를 것이다. 또 직장에서 퀵서비스를 이용해본 사람이라면 ...

도심물류 택배

한국형 자전거택배의 부활 우버러시(Uber Rush)에게 배운다 우버엑스를 아는가? 혁신적 공유경제 모델이냐 기존 택시업계를 침범한 불법 모델이냐 논란의 중심에 있는 이 비즈니스 모델은 한마디로 표현하자면 ‘SNS를 통한 카풀 서비스’...

자전거 물류 택배

한진은 택배 서비스를 품질 향상을 통해 고객 만족도를 차별화하기 위해 ‘서비스 마일리지 제도’를 도입한다고 2일에 밝혔다. 택배 영업소 ‘서비스 마일리지 제도’는 고객가치 개선을 취한 서비스 항목을 선정하고 이에 대해 영업소가 수행 한...

한진 택배

평년보다 이른 추석에 대비하여 택배 업계가 전투준비태세에 들어갔다. CJ대한통운은 25일부터 내달 12일까지 3주간을 ‘추석 택배 특별수송기간’으로 정하고 비상 근무에 들어간다고 14일 밝혔다. 이 기간 회사는 종합상황실을 설치해 전국...

택배 명절