위메프가 물류스타트업 줌마와 1시간 이내 반품 서비스 ‘홈픽’ 도입을 위한 MOU를 체결했다고 16일 밝혔다. 위메프는 최근 빠르고 늘고 있는 구매 건수, 거래액 등을 고려해 고객들의 쉽고 빠른 반품 프로세스 제공하고자 ‘홈픽’ 서비스...

위메프 줌마 홈픽 반품

유통 경쟁력을 높이는 키, ‘무료 반품’을 지배하라 양날의 검, ‘매출 향상’과 ‘비용 증가’ 사이에서 글. 송상화 인천대 동북아물류대학원 교수 세상 모든 것을 파는 플랫폼 기업 아마존에게도 개척하기 어려운 분야가 있습니다. ‘신선식품...

전자상거래 회수물류 아마존 워드로브 이커머스 반품

- 정방향과 다른 역물류 프로세스, '반품/회수', '폐기' - 갤럭시노트7과 치약 리콜사태로 바라보는 회수물류 '리콜' - 또 다른 역물류의 숙제 '역직구', 국경을 넘는 전자상거래의 반품은 어떻게? 글. 임예리 기자 / 김정현 기자...

역물류 역직구반품 갤럭시노트7 회수 폐기 반품

(사진= SK플래닛) SK플래닛 11번가는 e커머스 업계 최초로 고객을 직접 만나는 오프라인 고객센터인 ‘V센터’를 오픈했다고 7일 밝혔다. 11번가에서 제품을 구매한 고객이 ‘V센터’를 방문하면 반품, 환불 등을 보다 빠르고 쉽게 처...

11번가 이커머스 반품

반품 또 반품… 무료배송의 감동 글. 이혜림 인턴기자 | 김철민 기자 자포스는 경제전문지 포춘(Fortune)이 선정한 2010년 일하기 좋은 100대 기업 중에서 15위를 차지했다. 2009년에는 세계 최대의 전자상 거래 회사인 아마...

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