11번가, 삼성전자 패밀리허브 냉장고에서 '바로오더' 선보여

CES2018에서 공개된 삼성전자 패밀리허브 2018년형 냉장고(사진= 삼성전자)

SK플래닛은 삼성전자와 업무 협력을 통해 올해 2분기 출시를 목표로 하고 있는 삼성전자의 새로운 ‘2018형 패밀리허브 냉장고’에 11번가 ‘바로오더(Order)’ 서비스를 탑재하게 됐다고 9일 밝혔다.

11번가 ‘바로오더’는 냉장고의 스크린 패널에 11번가의 추천상품이 노출되고 바로주문 버튼을 누르면 11페이 결제로 주문이 완료되는 간편한 쇼핑 서비스다. 패밀리허브 냉장고에 탑재된 11번가 위젯/앱을 통해 이용할 수 있으며, 최초 11번가 로그인과 11페이 연동을 통해 원클릭 수준의 빠르고 편리한 쇼핑을 경험할 수 있다.

11번가는 삼성전자 패밀리허브 고객을 위해 특가로 제공되는 추천상품을 제공한다. 생수/음료, 분유, 즉석밥, 라면, 통조림, 커피 등 인기 생필품을 주문할 수 있다. 또한 기존 PC나 스마트폰과 다르게 수직으로 고정된 냉장고 스크린을 감안해 상품 탐색부터 주문, 결제 단계를 간소화함으로써 최적화된 사용자 환경을 만들었다.

여기에 SK플래닛의 데이터 분석 기술로 패밀리허브 고객의 과거 상품 구매성향과 빈도를 반영해 고객이 필요로 하는 상품을 먼저 추천하는 개인화 추천 기능이 추가될 예정이다. 11번가는 삼성전자 패밀리허브를 통해 향후 배달, 홈서비스 등 다양한 O2O 서비스까지 주문할 수 있는 생활형 IoT 홈 서비스로 발전시킬 계획이다.

SK플래닛 남은희 11번가서비스그룹장은 “원하는 상품을 찾고 주문하는 과정을 간소화 한 것이 11번가 바로오더의 장점”이라며, “늘 고객에게 더 나은 쇼핑환경을 제공하고 고객가치를 극대화하려는 11번가의 노력이 삼성전자의 스마트냉장고와 만나 더욱 커진 고객 혜택을 제공할 수 있게 됐다”고 전했다.