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Smart Logistics
세계화 시대에 지속적인 성장 가도를 달리는 대표적인 산업이 바로 ‘물류’이다. 국경을 초월한 쇼핑시대와 국가 간 교역량 증가는 글로벌 물류산업의 수요를 견인하고 있다. 이 때문에 화주는 물론 3PL 등 전문물류기업들도 인프라 및 프로세스 효율화를 통한 물류경쟁력 제고에 힘쓰고 있다. 무엇보다 글로벌 물류 경쟁력은 통관·세제 등 정확한 현지 정보와 배송·보관 등 효율적인 운송방법에 대한 제어 능력이 필요하다. 이를 뒷받침하기 위해 물류시스템과 정보통신기술의 역량과 기능을 빼놓을 순 없다. 글로벌 물류 시장의 변화와 통합물류시스템의 현주소와 향후 전망을 정리했다.
글로벌 물류시장의 흐름: 다양한 형태로 빠르게 변화 중
1. 국가와 기업간의 경계가 통합화, 기업의 대형화
2. Supply chain의 planning(계획) execution(실행) 통합
3. 기업: 특정 부분에 한정된 솔루션 X, 전 영역 통합 욕구
4. 글로벌 통합화→governance와 기업의 경쟁력이 직결됨
5. 3PL? 물류컨설팅, 솔루션제공, 아웃소싱이 통합된 4PL로 변화 중
6. 정보통신기술의 발전→기술의 상향화, 평준화
1. visibility(가시성) 잠재적인 개선 기회, 예외사항 포착
2. intelligence(지능) 데이터→정보,지식 전환 시스템
3. mobility(이동가능성) 현장업무의 실시간 처리
4. controllability(통제) 비용 관리 및 대응
CELL
-통합 SCL 솔루션을 기반으로 한 삼성 SDS의 통합물류서비스→IT솔루션, 플랫폼구축, 전문적 컨설팅, 아웃소싱을 통해 물류시장의 변화에 대응
-조달~판매에 이르는 end to end visibility제공 내부시스템과의 연동 외부 파트너·협력사와 연계→데이터 취합, 배포
-데이터의 분석을 통해 예측, 시뮬레이션이 가능한 intelligence 제공 중요한 데이터들의 조회, 분석→예측 및 조기 대응
-실시간 모바일 기기 이용한 mobility 제공 효율성, 편의성 향상
-전 과정을 통합, 관리할 수 있는 controllability 제공
1. 물류영역 통합과 확대에 관한 end-to-end visibility
-내부·외부 데이터의 연계와 통합 시스템 구축 →조달,공급,생산,판매에 이르는 데이터 취합 가능 →유용하고 포괄적인 가시성 제공
-잠재적 개선기회 포착 →지속적 개선기반 제공, 주문이행 고객인수 등 물류서비스 품질향상
-예외사항의 인지, 조치 등물류 운영에 대한 적절한 조정 및 통제역할=기업 경쟁력 제고
2. 정보통신을 통한 실시간 위치추적 및 관리기능
-내부·외부 데이터의 연계→데이터 취합&배포
-지연이나 예외사항에 대한 감지를 통해 사전에 대응할 수 있는 기반 마련
-무선정보 통신의 발전→실시간 화물 위치 추적
ex) GPS를 통한 AIS를 통한 실시간 위치 추적 정보: 화물에 대한 정보를 고객에게 제공 =실시간 데이터 취합 및 분석 활용성 확대 추세-실시간 데이터→실적데이터→[분석]→예측모델→[실시간 자료와 비교]→위험사항 발생이나 조기발생 사항에 대한 예측
-‘What-if 시뮬레이션’: 향후 대안 마련→복잡한 형태로 발전→기업의 의사결정에 도움
1.통제관리센터관리
-24시간 365일 글로벌 운영센터 가동
-모니터링 기능(실시간 위치 추적, 물동량 관리)
-위험 관리 같은 대응 체계구축(위험지역관리, 이상 사항 신속 감지)
2. 프로세스 표준화와 지식 자산 내재화
-업무 비표준화: 통제의 어려움
-프로세스의 정립: 통제의 기반+각 activity 별 행동지침 제시→효율적 업무수행과 통제
-신규업무를 맡은 사람들에게 업무수행의 가이드의 기준이 됨
-지식자산 내재화: 업무를 통해 습득한 경험&지식의 시스템화 -지식 자산화 된 수행가이드→통제효율증대
3. 단일 접점 통합 통제 시스템
-Planning: 수요 생산 주문에 대한 기획 전반의 통합
-Execution: 실행계획 전반적 통합화(입찰, 계획, 주문, 운송, 창고, 정상관리)
-Planning, Execution 전체가 통합되어야 운영, 통제 전체적 관리와 통제가 이루어질 수 있음
-Cello: 계획과 실행의 통합+세부적인 통합까지 제공하는 시스템 운영 및 통제 효율성을 높여 주고 시장상황에 빠르게 대처 할 수 있는 경쟁력 제고
이상적인 통합 물류 서비스의 향후 전망
통합 물류 서비스 자체는 현재도 진행 중이며 앞으로도 확대, 발전해 나가야 할 요소가 많음
→국경을 초월한 물류기업의 통합물류 서비스=새로운 비즈니스 경쟁력
삼성SDS 향후 전략
-정보 통신 신기술의 접목+전문적인 경험을 바탕으로 빠르게 변하는 시장요구에 앞서나감
-물류 및 SCL 컨설팅, 통합 SCL 솔루션, 아웃소싱을 통한 4PL 서비스 확대계획
-IBM과의 전략적 제휴를 통해 Total SCM 컨설팅, 시스템구축, 운영지원을 확대해 국내외로 영역을 넓혀 나갈 예정
자료: 삼성SDS SL사업부
