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쿠팡은 물류를 사랑했을까? 물류는 마케팅, 로켓배송 1년이 남긴 것들

CAST by 엄지용 기자

쿠팡은 물류를 사랑했을까? 물류는 마케팅, 로켓배송 1년이 남긴 것들 글. 엄지용기자 Idea in brief 지난해 3월 쿠팡은 쿠팡맨을 통한 자체배송 서비스‘로켓배송’ 을 시범 운영하기 시작했다. 로켓배송은 빠른 배송, 지금껏 물류...

쿠팡 로켓배송 산업간 경계붕괴 택배

2015년 08월 28일

배송의 ‘본질’을 연구한다 - 똑똑한 택배와 위대한 형제들 스윗트래커 김영준 CEO와 김범수 COO

CAST by 엄지용 기자

배송의 ‘본질’을 연구한다 - 똑똑한 택배와 위대한 형제들 스윗트래커 김영준 CEO와 김범수 COO 대담. 김철민 편집국장 정리. 엄지용 기자 배송 정보로 CS 개선을 깨우다 택배의 본질은 ‘감성’아닌 ‘정시성’과 ‘안전성’ 스윗트래커...

배송 스윗트래커 택배

2015년 07월 26일

택배의 딜레마 ´당일배송´

CAST by 엄지용 기자

#.개강 오티가 끝나고 둘째 주 첫 수업. 오늘 당장 전 공 서적이 필요한데, 학내서점에는 재고가 없다. 급한 마 음에 인터넷 오픈마켓을 찾아보니‘당일배송’상품으로 내가 필요한 전공 서적이 올라와 있다. 가격도 만족스럽 고 당일배송이라...

딜레마 당일배송 택배

2015년 03월 30일

바야흐로 ´배달전쟁´ 시대

CAST by 김철민 편집장

라스트마일, 누가 움켜쥐나 글. 엄지용 기자 | 김철민 기자 “행복한 기업들은 서로 다르다. 다들 독특한 문제를 해결해 독점을 구축했기 때문이다. 반면에 실패한 기업들은 한결같다. 경쟁을 벗어나지 못한 것이다.” -제로 투 원(피터 틸...

배달 물류 택배

2015년 03월 30일

택배터미널도 메리크리스마스~

CAST by 콘텐츠팀

#여러분 안녕하십니까? 2014년 12월 23일 화창한 아침을 크리스마스 캐럴송과 함께 시작합니다. 작업 전 간단한 스트레칭 체조 시작하겠습니다.…(중략)…오늘 000님 생일이시라고 하니 축하인사와 덕담 한 말씀 건네주시기 바랍니다. ...

크리스마스 택배

2014년 12월 24일

니하오 중국택배, 만리장성의 문을 열어라

CAST by 콘텐츠팀

현재 중국 택배산업은 유례없는 호황을 누리며 최대 성장잠재력을 지닌 블루칩 중하나로 떠오르고 있다. 세계 2위의 택배시장 규모를 가지고 있는 중국의 움직임에 전 세계가 주목하고 있는 것이다. 알리바바 마윈 회장이 향후 중국 전역을 아우...

중국 중국 택배 택배

2014년 12월 07일

음식따라~ 포장도 제각각, 안전한 택배보내기

CAST by 콘텐츠팀

수확의 계절이자 김장철인 가을이 성큼 다가오면서 김장김치, 농산물이나 과일류를 택배로 보내는 경우가 많아지고 있다. 배송을 보낼 때 무엇보다도 안전한 포장을 하는 것이 중요하다. 가을하면 빠질 수 없는 김치는 발효과정에서 가스가 발생해...

음식 포장 택배

2014년 10월 23일

택배천국 대한민국, 도심물류 이색열전

CAST by 김철민 편집장

글. 이윤영 기자 /엄지용 기자 / 김철민 기자 흔히 사람들이 알고 있는 택배 서비스란 무엇일까? 아마도 색색의 트럭을 타면서 각 지역을 순회 배송하는 택배기사들이 가장 먼저 떠오를 것이다. 또 직장에서 퀵서비스를 이용해본 사람이라면 ...

도심물류 택배

2014년 10월 19일

한국형 자전거택배의 부활

CAST by 콘텐츠팀

한국형 자전거택배의 부활 우버러시(Uber Rush)에게 배운다 우버엑스를 아는가? 혁신적 공유경제 모델이냐 기존 택시업계를 침범한 불법 모델이냐 논란의 중심에 있는 이 비즈니스 모델은 한마디로 표현하자면 ‘SNS를 통한 카풀 서비스’...

자전거 물류 택배

2014년 10월 19일

한진, 고객 감동 ‘서비스 마일리지 제도' 도입

CAST by 콘텐츠팀

한진은 택배 서비스를 품질 향상을 통해 고객 만족도를 차별화하기 위해 ‘서비스 마일리지 제도’를 도입한다고 2일에 밝혔다. 택배 영업소 ‘서비스 마일리지 제도’는 고객가치 개선을 취한 서비스 항목을 선정하고 이에 대해 영업소가 수행 한...

택배 한진

2014년 10월 02일

잠시만 기다려 주세요...