KGB택배, 물류운영과 지점관리 혁신 TFT 운영

▲KGB택배 물류운영 & 지점관리 혁신 TFT 구성도



본사 팀장급과 대리점 협의회 임원으로 TFT 구성해 물류운영 효율화 추진

KGB택배는 지난 1월부터 본사 내부에 TFT(Task Force Team)를 구축해 물류운영 효율화와 지점 네트워크 관리 강화를 강력히 추진하고 있다고 4일 밝혔다.



본사 임직원 5명과 대리점장 5명으로 구성된 TFT는 급변하는 택배시장에 신속히 대응하기 위한 전략을 수립하고, 물류운영 효율화와 지점 네트워크 강화를 위한 개선과제를 도출하여 현장에 즉시 실행하는 역할을 수행한다.



또한 본사와 대리점 간의 상생전략 수립과 함께 의사소통을 위한 창구역할을 수행하여 대리점의 고충과 건의사항을 본사 정책에 즉시 반영하고, 현장 문제 발생시 신속한 해결방안을 제시하고 사전 예방활동을 강화한다.



KGB택배는 지점관리 부문에서 대리점과 영업소 조직 강화 및 네트워크 결속력 향상과 물류운영 부문에서 운영 프로세스 개선을 통한 효율성 제고, 터미널 안정화를 TFT활동의 목표로 두고 있다.



한편, KGB택배 관계자는 “목표달성을 통해 결과적으로 고객 서비스 품질 향상으로 이어질 것으로 기대하고 있다”고 전했다.